疫情之下，手机游戏飞速发展，游戏业凭借数倍产值压制“影视业”，不仅引领文化创意产业，也是最具活力的行业之一。随之而来的是，游戏行业的规则发生剧烈变化，在游戏版号审批趋严的背景下，中国游戏企业竞争的激烈程度和生存的艰难程度前所未有，游戏行业增速承压。
　　游戏行业阴云密布，游戏从业者深陷残酷的“帕累托分布”，反倒是打通了厂商的“任督二脉”，精品化和游戏出海愈来愈成为行业共识。一方面，各大厂商纷纷走出国门，海外业务发展迅速，从数据上来看，去年 48 款中国手游入围东南亚地区畅销榜 Top100，合计吸金约 9.8 亿美元；另一方面，精品化游戏产品名声大噪，诸如“元宇宙”、“虚拟现实和增强现实”、“人工智能”一类的新事物正在刷新玩家们的游戏体验，可以说新技术、新玩法的出现带来了新增长。面对变局，游戏企业如何摸准时代脉搏脱颖而出？
　　9 月 15 日，2022 中国游戏创新大会在杭州隆重召开，以“不负热爱，守望未来”为主题，旨在打造中国地区规模化的游戏行业交流盛会，专门面向游戏研发、运营及产品等从业人群。本次大会，由网易智企主办，联合网易伏羲、网易雷火、网易雷火 UX、美泰 JV、欢动科技、心光流美、Cocos、Akamai 等知名游戏公司一起探索游戏的发展之道。
　　为期一天的中国游戏创新大会邀请了 15 位一线游戏从业者进行分享，围绕行业发展的新趋势“产品精品化”、“运营精细化”与“出海差异化”，输出创新实践经验，为游戏企业的增长打开新思路，兼具全面性、突破性、开放性和多元视角。

领导致辞

　　大会初始，浙江省游戏行业协会秘书长赵暄为大会发表致辞，对游戏行业的合规化、精品化表示了高度认可。与此同时，广东省游戏产业协会执行会长鲁晓昆亦向活动发来致辞，希望游戏行业加强自律，共谋产业发展。

　　随后，由网易易盾出品的游戏安全测试工具 GameSentry 在大会宣布上正式开源，旨在降低游戏行业安全测试的复杂度，提前助力游戏探知风险，并协同其他安全工具共同守护游戏安全与公平。利用开源资源，将有效延长游戏生命周期，提升用户体验。

　　易盾的移动安全负责人卓辉携安全开发团队参与“安全测试开源”启动仪式。“解决游戏安全问题已经演变成了一个团队与另一个团队的对抗。”卓辉指出，最好的方法之一是主动出击。
　　研发也好，迭代也好，今天的游戏行业节奏很快，如果额外的安全对抗消耗大量精力，将大大影响研发的效率。GameSentry 的开源将帮助游戏开发团队减少安全守护的工作量。GameSentry 就像一款敏锐的风险探知雷达，作为游戏安全的“第一道防线”至关重要。
　　具体而言，其设计思路是从攻击者的角度对游戏进行逆向分析和破解，主动发现和挖掘系统中的弱点、技术缺陷和安全漏洞，并进行缺陷放大和风险性评估，提前暴露游戏潜在安全风险，让安全团队可以在危害发生前就着手准备漏洞修复方案，可以最大程度降低事后外挂危害与外挂打击成本。

　　对此，反网络黑灰产联盟负责人肖若旸在大会上指出，针对中小型游戏开发者的 DDoS 攻击案例层出不穷，在走访过程中发现，各家企业或多或少遇到网络黑灰产的侵扰，主要涵盖恶意注册、 侵犯知识产权、恶意评论与刷榜以及高技术侵害这四大方面。

　　“游戏企业需要转变角色，从‘受害者’向‘处置者’与‘阻断者’转变。”肖若旸说。在此背景下，反网络黑灰产联盟成立，构建了一套长效的工作机制，从最初的沟通平台，到组建专家团队以协助问题的研判；再到推进信息共享，引导证据组织提高受理效率；最终到总结案例经验，组织交流活动，制定行动规则以及宣传推广。他也向大家介绍了，联盟的发展现状，并针对 DDos 攻击问题详细阐述了联盟近期的工作进度与后续发展规划。
　　网易易盾携手游戏业亲历者开启专场分享，从行业趋势到爆款打造、从中国市场再到海外各国，让趣味又深度的思考融入到业务发展中，不管资历深浅，无论天南海北，帮助更多游戏企业窥见未来，精细运营再上新台阶，稳健步入出海新常态，始终是我们的前行动力。

带你去现场
以下为演讲的精彩内容

夏磊
网易雷火大数据业务负责人

　　随着国内数据隐私保护的力度逐渐加大，如何应对这一新的挑战成为大数据从业者不得不面对的一个问题。他山之石可以攻玉，欧盟在 2018 年出台 GDPR 法案（通用数据保护条例），对敏感个人信息的保护作出了及其严格的限制，雷火 UX 的数据团队在出海游戏的数据隐私保护这块有着丰富的经验，本次演讲从大数据的采集、存储以及使用的全链路出发，阐述了数据合规对大数据架构上的挑战，以及为此做出的优化调整。相关经验无论是对未来业务出海，还是应对国内的合规升级都有很好的借鉴意义。

程希
Akamai 游戏行业资深技术顾问

　　提供高吞吐、低延迟的网络体验，一直都是游戏运营的重中之重，同时也是抢占元宇宙市场的技术保障。Akamai 为您提供全方位的出海避险指南，并针对在海外拓展业务规模时所遭遇的成本等瓶颈，分享 Linode“替代云”服务经济易用、稳定安全等多重实效。

孙磊
北京元合律师事务所合伙人

　　伴随着游戏市场蓬勃发展，各种新型游戏“黑产”出现，并开始向海外市场蔓延，与游戏一起远赴海外。在海外，任何游戏作弊行为同样违法，但各国法律有所不同。以欧美为例，“黑产”的外挂与私服、反汇编、反编译等行为为知识产权保护体系所不容。本次分享以法律视角为企业支招，通过法律途径保护游戏的著作权不受侵害。与此同时，中国游戏企业在境外发行、运营游戏时，不仅要遵守中国法律和政策，必然也得尊重当地的法律和政策。
　　北京元合律师事务所合伙人孙磊表示，随着 2018 年的游戏大航海时期开始，T1 市场赛道竞争异常激烈，同时开始出现了来自海外用户或竞品友商的定向打击，这种打击开始考验游戏的海外合规性和内容的安全性，4 年间，不少游戏因此而提前出局。为了应对这些新兴的海外黑灰产业，需要更好、更全面地加强游戏内容安全和内容合规。

陶建容
网易伏羲游戏AI负责人

　　作为游戏圈子里的 AI 修正者，网易伏羲游戏AI负责人陶建容分享了人工智能在游戏中的应用。纵观游戏和 AI 的发展史，陶建容发现两者之间有着天然的相辅相成的关系，游戏带来的远远不只是快乐，游戏的复杂性和趣味性也为 AI 研究提供了一个理想环境。
　　伏羲如何用人工智能去点亮游戏未来呢？首先，AI 让游戏的形象更加逼真，玩家只需上传一张自己的照片，AI 就会在虚拟世界中克隆一个专属的游戏形象，精准捕捉五官骨骼点，甚至是表情、行为与声音，降低了游戏动画的制作成本。此外，AI 让游戏角色的表达更加丰富。以具备不同人设的 AI 宝宝为例，既多才多艺，又能完成和游戏玩家的自由对话，甚至还可以写诗写词、成语接龙等等，加强游戏和玩家之间的情感连接。
　　从 2017 年成立至今，伏羲面向游戏行业推出了涵盖研发、运营、营销全链路的人工智能解决方案，包括游戏经济机器人、游戏外挂防控、游戏智能捏脸，以及游戏的智能匹配推荐等，已经发表了 200 多篇人工智能顶会论文，同时申请了 200 多项技术发明的专利，服务了网易内外部将近上百款的游戏的产品，每日调用量超过亿次。

邓先耀
创享投资 | 哇哇鱼科技投资总监

　　近年来，邓先耀先后投资 10+ 互联网出海项目，主张用研发、发行、投资、中台赋能互联网出海，立志十年投资百位出海伙伴，已经帮助许多超休闲、中度休闲、博弈类中小开发者出海掘金。大会现场，他指出了出海人关心的三个问题：在投资人看来，什么出海项目才是好项目？要跟投资人讲明白什么事情？如何提高团队的胜率？从投资人视角，游戏出海要如何才能吸引到资本？
　　邓先耀介绍道，在投资人看来，优质的出海项目有三大特点，即赛道增速快、玩法赔率高、团队胜率强。“投资人的视角与创业者的视角，其实不太一样。”邓先耀说。那么，如何把整个项目故事讲清楚，与投资机构达到一个同频的状态？他指出，游戏项目在寻找投资人时需要阐明的内容涵盖项目的投资亮点、产品市场表现、团队的强势能力与融资金额与使用计划。
　　“大概80%以上的研发胜率都较低，存在一个调整自身工作方法去迎合市场的过程。”邓先耀建议开发者在出海立项时，增加对赛道的预判、加深对赛道的理解、优化产品、数值、投放、变现，将有利于提高团队的胜率。

Amy Huang
美泰163 CEO

　　美泰163 CEO Amy Huang 在主题演讲中指出，女性是美泰163 的重要群体，公司女性制作人占比已达50%，而2021年全球女性游戏开发者仅占三成。为推动行业多元化发展，美泰163 近期在海外举办了首届《UNO! 手游全明星》电竞赛，赛事霸榜海外 Youtube 直播平台，获得全平台超 2000 万浏览的亮眼数据，开辟 “休闲电竞” 新形式。以此为起点，美泰163 宣布还将为手游玩家带来《全民社区赛》，旨在打造具备世界共享性和全民趣味的独特电竞文化。

尹竞成
网易智企游戏事业部总经理

　　中国游戏产业报告显示，中国游戏用户规模 6.66 亿，同比下降了 0.13%，游戏玩家的增长已经放缓了，游戏方进入了存量时代的竞争。当下，游戏企业和发行商面临同样一个难题，即如何找到优质流量、如何低成本触达并且圈住用户，游戏私域运营的重要性日益彰显。
　　在本次大会上，网易智企技术委员会副主席尹竞成围绕游戏“私域”运营展开分享，为大家阐述行之有效的私域动作，大概分为以下几个方面，一个是为什么要做私域，二是怎么做私域，三是私域搭建有哪些痛点，怎么样解决这些问题？
　　针对私域流量运营，网易智企提供企微导流平台以及专业的 AI 外呼服务协助企业批量召回流失玩家，丰富企业私域流量池。相比触而难达的短信、邮件与人工话务等传统方式，云商的解决方案强调“交互”“温度”与“智能”，AI 能够进行情绪识别、意图嗅探、无感转接人工，助力游戏拉近与玩家的关系，且以更低成本提高存留与实现二次增长，不断为运营数据添砖加瓦。
　　此外，网易智企旗下的智能客服平台，支持玩家通过移动端、网页端、微信生态等全渠道接入，助力游戏企业快速响应玩家需求，为遍布全国甚至全球的玩家提供优质的服务体验。

萧婷
倩女幽魂手游主文案

　　倩女幽魂的 IP 工作已持续近 15 年的时间，展现出超长的生命周期，这在游戏界内是比较少见的情况。目前，倩女幽魂手游的女性玩家比例超过 6 成，究竟为什么该款手游拥有这么大基数的女性玩家？
　　倩女幽魂手游主文案萧婷如数家珍般在现场与观众聊了聊“女性玩家”。她首先强调了手游的社交性，倩女幽魂巧妙地在系统、剧情、玩法之上渗透社交元素，针对女性的社交特点和需求做了很多精心设计，让女性玩家“真正生活在游戏中”。
　　她也表示，女性玩家在游戏里更想获得情感共鸣，这是留住女性玩家的关键，而共情的重中之重则是细节。作为写故事的人，萧婷指出要足够熟悉人物，多用第一人称视角，理解笔下人物的喜、怒、哀、乐，才能创作出直击心灵的东西。并且在游戏剧情中承担起传播价值观的责任，用足够真实的细节，去探讨各种社会命题，而不被各种框架和题材所束缚。
　　“永远不要去对女性玩家有太多刻板印象，就像大家也不应该对女性开发人员有太多刻板印象。”萧婷总结道，倩女团队怀揣着梦想做游戏，也把梦想带给所有玩游戏的人。

李阳
Cocos 引擎生态总监

　　Cocos 作为行业主流 3D 开发引擎，其生态总监李阳解读了 Cocos 引擎在游戏开发各个环节上的助力。她表示，Cocos 是世界首个为手游开发提供便利工具和服务的供应商，以开放生态希望与开发者共赢为愿景，向游戏开发者提供底层技术，具备高性能、可定制、易上手、包体小的优势。
　　由于引擎部分 100% 开源，开发者可根据自己的需求去优化代码，实现特殊的游戏功能，从而达成一种定制化服务。Cocos 编辑器可以做 2D 和 3D 游戏。针对美术工作流，它还有有动画编辑器，以及粒子系统等等，也可将 3D Max 或 Photoshop 资源导入，通过非常简单的模块化降低了游戏开发的门槛，完成所见即所得的研发体验，持续赋能游戏开发者创作。

陈虎
心光流美技术总监

　　2019 年以来手游行业人口红利逐渐消退，进入存量市场竞争阶段，各个方面做到 60-70 分的产品也很难存活。在竞争激烈的背景下，心光流美做了一个在现在看来非常正确的决定：选择团队感兴趣、擅长且兼具长期价值的方向去突破，使得《高能手办团》在中日韩在内的全球市场一路高歌猛进。
　　心光流美技术总监陈虎，游戏开发与安全保护专家，在活动现场以《浅谈<高能手办团>的长线运营》为主题，围绕挑战、运营突破、安全赋能的三大角度展开专题分享。
　　陈虎表示，对研发部门来说，一边持续维护玩家的高质量游戏体验，一边还要保证优质内容的开发和更新，压力非常大。在精细化运营过程中，《高能手办团》研发团队与易盾合作开展外挂防护工作，合作内容不局限于安全接口服务，更注重行业前沿技术分享。为研发团队节省大量时间来开展工具沉淀，例如游戏美术插件工具、自动化测试工具、多语言版本工具等，便携式的技术工具助力团队实现降本增效，为游戏长线运营提供了保障。
　　在心光流美看来，产品品质是长线运营的核心。在产品层面上，心光流美注重对玩家需求的长期观察和沟通，通过基于游戏世界观的创作拓展以及外部联动等方式，不断提供玩家欢迎的游戏内容，同时创新玩法和游戏功能，依托技术优势实现版本快速迭代，以服务心态不断调整适应满足玩家们的新需求。
　　注重倾听玩家的声音是另一项重要工作。通过为玩家营造温暖的社区氛围，加深了玩家与游戏世界的羁绊与期待。举例而言，《高能手办团》以社区看板娘为核心，展开游戏问题收集、玩家疑问解答，拉近玩家距离的同时，实现产品迭代与玩家需求的零距离对接。

董凯
欢动科技总裁

　　优质的游戏 IP 能够延长游戏的生命周期，促进游戏 IP 衍生品的开发，迎合玩家的兴趣点和消费需求。被誉为街机经典的《三国战纪》于 2016 年 6 月 18 日全平台上线，运营至今将奔向第 7 个年头，而游戏的IP则需要追溯到更为久远的过去，经历了 20 多年的洗礼，是 80 后一代老玩家的青春回忆，同时也俘获了大批 95 后、00 后的新玩家，足见其生命力的旺盛。
　　欢动科技总裁董凯讲述了如何利用好“内容服务”实现长线游戏的精细化运营。“随着时间的推移，我们对于长线游戏运营的理念更具信心，将会按部就班地不断融入到产品之内。”董凯在会上阐述了内容服务的多种形式，最终目的在于，通过增强游戏外的黏性，增强产品的生命力。
　　内容服务具体而言包括四大方向：一是，邀请玩家参与内容创造，包括个人故事、游戏素材与游戏故事，让玩家成为游戏的主人；二是，通过玩家社区让新老玩家、核心用户之间产生自循环的用户价值，三是赛事体系，从通过线上预选赛、线上淘汰赛、季度总决赛，再进入年度决赛，吸引了近 60 万玩家参与其中。四是直播业务，经过三年多的沉淀，已有 600 多名的主播、100 多名 KOC 玩家，以及十几位职业主播共同参与其中，为玩家带来更新鲜的游戏体验。

许泽臣
雷火 UX 数据产品经理

　　网易雷火 UX 数据产品经理许泽臣带来了《永劫无间出海的 UX 支持体系：从用户洞察到本地化》的主题分享。
　　本次分享聚焦于《永劫无间》的出海用户洞察实践，雷火 UX 用户体验中心负责搭建全球玩家用户研究支持体系，从用户研究、大数据、体验设计三大方向，帮助游戏研发团队更好的了解玩家，为出海研发团队提供市场化燃料。
　　自去年7月上线以来，《永劫无间》在多人动作竞技游戏中拔得头筹，不到一年时间就完成了全球销量破 1000 万份的成绩，也一举打破了国产买断制游戏的销量纪录。
　　赢得全球玩家的喜爱并非轻而易举。首先是用户研究，相比于国内的用户调研，了解不同文化和语言背景下的海外玩家真实诉求，难度会更加高。团队选择远程调研、海外实地1对1滚动测试、以及眼动等实验室测试相结合的持续性研究。
　　在本地化工作方面，雷火 UX 用户体验中心拥有一支包含 13 种小语种能力的本地化团队。在永劫无间出海过程中，这支团队扮演了非常重要的角色，协助产品完成了 12 种语言文本本地化，以及 4 种语言的配音本地化。许泽臣强调，本地化是打开市场大门的钥匙，如果没有本地化，这些区域的玩家很难有机会体验到我们的游戏。
　　在体验设计标准化方面，团队推动成立了雷火游戏无障碍研究小组，深入研究成熟的无障碍设计经验，并在《永劫无间》中落地。例如，对于道具品级的设计，除了利用颜色来区分不同物品的品级，给所有道具设计了花瓣状品级标识，为视觉障碍玩家提供了更好的游戏体验，这些巧思和细节贯穿在整个游戏的交互设计当中。